闪电豹
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应用截图
应用介绍
闪电豹app是友宝信息科技专门为广大企业打造的售后服务应用,让退货率更高,集成了很多实用功能,让服务更好,支持在手机上及时查看和处理订单。欢迎使用。
闪电豹app简介
友宝信息科技自主研发的SaaS售后服务软件“闪豹”,秉承“协助企业构建以消费者为中心的专业售后服务”的原则和使命,将售后工单服务、团队考核、服务商管理、流程设计、成本控制、经验沉淀等工具集成到浏览器中,免去了复杂的服务器环境部署,降低了软件的运营和部署成本。提升售后服务质量,提高售后团队生产力,最终实现“实施改进风险极小,人人都是服务专家,效果提升立竿见影”的愿景。
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闪电豹官方介绍
1.【经验沉淀】多维度鼓励员工分享和沉淀售后经验,企业有铁营。
2.【点评模式】售后服务好不好,客户说了算,回归售后服务本质。
3.【服务方式】支持自行送修、更换维修、上门维修、安装投诉等多种服务。
闪电豹app功能:
【扫码售后】客户可以通过手机扫码发起售后服务,和使用自行车共享一样方便。
【流程导航】服务团队提供类似导航软件的服务,简单、高效、优质。
【移动客服】支持服务团队在移动端处理客服任务,响应更加及时直接。
【经验沉淀】多维度督促员工分享和沉淀售后经验,企业有铁营。
【点评模式】售后服务好不好,客户说了算,回归售后服务本质。
“服务模式”支持自行送修、更换维修、上门维修、安装投诉等多种服务。
【团队考核】完善的绩效考核机制,可以轻松考核团队、员工、第三方服务商。
【数据分析】强大的数据报告和分析功能,引导企业售后服务的逐步完善。
闪电豹更新说明:
界面显示优化;
修正了一些已知的错误。